Cốt lõi của quản lý chất lượng nằm ở việc áp dụng kiến thức và sử dụng hiệu quả kiến thức đó để đạt được mức chất lượng mong muốn. Trong kỷ nguyên xây dựng hiện đại, khái niệm Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) có ý nghĩa quan trọng vì chất lượng đã trở thành một thông số được cả chúng ta và những người khác đánh giá.
Để đạt được chất lượng mong muốn, một số câu hỏi cần được giải quyết, chẳng hạn như hiểu những gì Quản lý chất lượng xây dựng đòi hỏi, nó được đo lường như thế nào, nó được kiểm soát như thế nào và làm thế nào để nâng cao nó. Quản lý chất lượng bao gồm toàn bộ quá trình cung cấp câu trả lời cho những câu hỏi như vậy.
Mục lục
- 1 Quản lý chất lượng xây dựng là gì?
- 2 7 nguyên tắc quản lý chất lượng công trình xây dựng
- 3 Quản lý chất lượng xây dựng tổng thể
- 4 Kế hoạch quản lý chất lượng xây dựng
- 5 Kế hoạch quản lý chất lượng xây dựng là gì?
- 6 Ý nghĩa của quản lý chất lượng trong xây dựng
- 7 Ví dụ về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong ngành xây dựng
- 8 Dịch vụ quản lý dự án chuyên nghiệp của Asia Pacific Projects
Quản lý chất lượng xây dựng là gì?
Các dự án xây dựng bao gồm nhiều chức năng khác nhau, thuộc các lĩnh vực và hoạt động khác nhau. Tuy nhiên, tất cả đều có chung một mục tiêu: cung cấp công việc chất lượng cao trong khung thời gian và ngân sách được chỉ định.
Quản lý chất lượng đóng vai trò là nền tảng của các dự án xây dựng và có ảnh hưởng đáng kể đến việc dự án thành công hay thất bại. Mọi công ty xây dựng đều cố gắng cung cấp công trình có chất lượng vượt trội vì nó đã trở thành tiêu chí xác định để đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty và đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành danh tiếng của công ty.
Quản lý chất lượng xây dựng bao gồm việc thực hiện các chính sách, quy trình và thủ tục nhằm nâng cao cách tiếp cận và phương pháp được sử dụng để đạt được mức chất lượng mong muốn và đáp ứng các tiêu chuẩn yêu cầu. Đối với bất kỳ công ty nào, việc thiết lập các nguyên tắc và hướng dẫn nội bộ và bên ngoài là công cụ đảm bảo kết quả chất lượng.
7 nguyên tắc quản lý chất lượng công trình xây dựng
Để đáp ứng các mục tiêu kép của quản lý chất lượng, quy trình này được chia thành hai phân đoạn, mỗi phân đoạn có vai trò cụ thể trong việc nâng cao chất lượng tổng thể. Hai tập hợp con này được gọi là Đảm bảo chất lượng (QA) và Kiểm soát chất lượng (QC). Một phép ẩn dụ minh họa làm sáng tỏ các thành phần và tầm quan trọng của chúng trong chiếc ô chất lượng.
Một số nguyên tắc tạo thành nền tảng của hệ thống quản lý chất lượng xây dựng, rất quan trọng để quản lý chất lượng hiệu quả trong các dự án xây dựng. Sau đây là bảy nguyên tắc chính:
- Khách hàng trọng điểm
- Lãnh đạo:
- Sự tham gia của mọi người
- Phương pháp tiếp cận quy trình
- Sự cải tiến
- Ra quyết định dựa trên bằng chứng
- Quản lý mối quan hệ
Một loạt các hoạt động hội tụ để tạo thành một kế hoạch quản lý chất lượng, bao gồm giám sát, kiểm toán, v.v. Hình minh họa kèm theo mô tả các hoạt động đa dạng liên quan đến quy trình quản lý chất lượng.
Quản lý chất lượng xây dựng tổng thể
Khái niệm Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) nhằm mục đích nâng cao khả năng của tổ chức để đạt được chất lượng một cách nhất quán và mang lại kết quả mong muốn cho khách hàng thông qua cải tiến liên tục.
Có sự khác biệt đáng chú ý giữa hệ thống quản lý chất lượng truyền thống và tổng thể:
- TQM hướng tới quá trình chứ không phải hướng đến kết quả như cách tiếp cận truyền thống.
- TQM ưu tiên chất lượng, tính linh hoạt và dịch vụ hơn chi phí.
- TQM đòi hỏi một cơ cấu tổ chức theo chiều ngang hơn, trái ngược với hệ thống quản lý theo chiều dọc truyền thống.
- TQM giả định rằng lợi nhuận đi theo chất lượng chứ không phải ngược lại.
Lợi ích thu được từ TQM bao gồm giảm chi phí chất lượng, mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng cao hơn, giảm việc làm lại, ít chậm trễ hơn và mối quan hệ bền chặt hơn với các nhà thầu phụ và nhà cung cấp.
Một thách thức đáng kể trong việc thực hiện TQM là thời gian cần thiết để thiết lập một môi trường và văn hóa tổ chức phù hợp với đạo đức làm việc cao.
Kế hoạch quản lý chất lượng xây dựng
Câu ngạn ngữ nổi tiếng “Phòng bệnh hơn chữa bệnh” đúng đối với việc quản lý chất lượng trong các dự án xây dựng. Ngăn ngừa các khiếm khuyết sẽ tiết kiệm chi phí hơn là sửa chữa chúng.
Điều quan trọng là phải lập kế hoạch trước khi bắt đầu xây dựng. Kế hoạch quản lý chất lượng phải bao gồm:
- Chính sách chất lượng
- Mục tiêu chất lượng rõ ràng và có thể đo lường được
- Tiêu chuẩn và yêu cầu
- Tuân thủ luật định và pháp lý
Kế hoạch quản lý chất lượng đóng vai trò như một công cụ nội bộ và bên ngoài, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cần thiết nhằm tạo điều kiện cải tiến liên tục và cuối cùng dẫn đến hiệu suất tốt.
Sau khi kế hoạch quản lý chất lượng được thiết lập, bước tiếp theo là phát triển các quy trình giúp đạt được các mục tiêu.
Kế hoạch quản lý chất lượng xây dựng là gì?
Kế hoạch quản lý chất lượng xây dựng (QMP) là một tập hợp các quy trình kiểm soát chất lượng cụ thể được thiết kế cho một dự án, địa điểm hoặc hợp đồng cụ thể. Mục đích của nó là để đảm bảo rằng tất cả các khía cạnh của dự án xây dựng tuân thủ các yêu cầu của hợp đồng và các tiêu chuẩn chất lượng đã được thỏa thuận.
Ý nghĩa của quản lý chất lượng trong xây dựng
Điều cần thiết là các nhà quản lý dự án, nhà thầu và nhà thầu phụ ở Úc phải hiểu rõ về các quy trình và hệ thống quản lý chất lượng vì họ thường được yêu cầu tuân thủ chúng để hoàn thành dự án thành công. Điều này đòi hỏi phải nắm bắt toàn diện các yêu cầu của dự án và các cách tiếp cận hiệu quả nhất để đạt được chúng.
Nâng cao năng suất tại chỗ
Đảm bảo thực hiện hợp đồng kịp thời
Đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng
Đảm bảo kết quả chất lượng cao nhất quán
Giảm thiểu sự dư thừa trong hoạt động
Cải thiện hiệu quả
Giảm rủi ro do lỗi của con người
Ví dụ về quản lý chất lượng công trình xây dựng trong ngành xây dựng
- Thiết lập các thông số kỹ thuật của dự án và xác định các tiêu chuẩn chất lượng.
- Tiến hành kiểm tra vật liệu và tay nghề ở các giai đoạn khác nhau của quá trình xây dựng.
- Ghi lại mọi thay đổi về thông số kỹ thuật hoặc sự khác biệt trong sản phẩm cuối cùng.
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình an toàn trong quá trình xây dựng, bao gồm thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) thích hợp cho tất cả công nhân.
- Sử dụng các phương pháp thử nghiệm tiên tiến để xác minh rằng vật liệu và tay nghề đáp ứng các tiêu chuẩn ngành.
- Thiết lập một hệ thống thích hợp để ghi lại các trường hợp không tuân thủ phần mềm trong quá trình xây dựng.
- Phát triển các kế hoạch hành động khắc phục để đáp ứng các vấn đề về kiểm soát hoặc đảm bảo chất lượng đã được xác định.
- Triển khai hệ thống giám sát tiến độ dự án và đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn theo mong đợi.
- Lưu giữ hồ sơ vật liệu được sử dụng, vật liệu được thử nghiệm và kết quả thử nghiệm trong suốt quá trình xây dựng.
- Thường xuyên xem xét các quy trình quản lý chất lượng và thực hiện các cải tiến cần thiết.
Dịch vụ quản lý dự án chuyên nghiệp của Asia Pacific Projects
Asia Pacific Projects là công ty hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ quản lý dự án toàn diện cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Với sự tập trung mạnh mẽ vào việc mang lại kết quả vượt trội và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, Asia Pacific Projects đã khẳng định mình là đối tác đáng tin cậy trong quản lý dự án. Bằng cách tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm sâu rộng của mình, họ hỗ trợ khách hàng lập kế hoạch, thực hiện và hoàn thành thành công các dự án thuộc mọi quy mô và mức độ phức tạp.
Thông qua trang web của chúng tôi https://Asia Pacific Projects.com/construction-management/, Asia Pacific Projects cung cấp một loạt các dịch vụ quản lý dự án được thiết kế để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu riêng của từng khách hàng. Cho dù đó là một dự án xây dựng, phát triển phần mềm hay bất kỳ nỗ lực cụ thể nào khác trong ngành, đội ngũ chuyên gia có tay nghề cao của họ đều được trang bị để xử lý những vấn đề phức tạp và thách thức liên quan đến quản lý dự án.
Với cam kết mang đến sự xuất sắc và cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, Asia Pacific Projects cố gắng hoàn thành các dự án đúng thời hạn, trong phạm vi ngân sách và đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất. Nhóm của họ làm việc chặt chẽ với khách hàng, hiểu tầm nhìn và mục tiêu của họ, đồng thời cung cấp các giải pháp phù hợp để đạt được kết quả dự án thành công. Bằng cách tận dụng chuyên môn của mình trong việc lập kế hoạch dự án, quản lý tài nguyên, đánh giá rủi ro và truyền thông, Asia Pacific Projects tối đa hóa hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và thúc đẩy các mối quan hệ hợp tác trong suốt vòng đời dự án.
Whether you are embarking on a new construction project or seeking efficient project management services, Asia Pacific Projects is your reliable partner. Through their website, they offer a comprehensive range of project management services aimed at ensuring the success and quality of your project. Contact Asia Pacific Projects today to discuss your project requirements and experience their excellence in project management.
Vui lòng gửi thông tin hoặc yêu cầu cần tư vấn cho Asia Pacific Projects qua:
NGUYỄN THỊ HIẾU | Quan hệ địa phương
Số điện thoại: +84 918 331 489
Email: hieu.nguyen@appmvn.com
